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★大家學標準日本語【每日一句】系列第二冊

★網路數百萬人次點閱人氣名師─出口仁，首部《商務日語》巨作！

「商務日語」就是「日本人在工作場合所使用的語言模式」，有別於「個人私領域生活」所使用的日語，「商務日語」重視互動過程中『尊敬對方、重視對方』的心意，並使用日語特有的「尊敬表現」和「謙讓表現」，來呈現這樣的語感。

【尊敬表現】：透過「提高對方地位」，表示尊重對方

【謙讓表現】：透過「降低自己地位」，表示尊重對方

例如，上班族面對客戶或上司時，必須留意言詞中要使用「提高對方地位的尊敬用語」或「降低自己地位的謙讓用語」。

【上班族】使用商務日語

◎我先告辭了。

?先?『失??????????』。

【降低自己地位：謙讓表現】：[動詞使役?形]＋??????

◎東田總經理在嗎？

東田社長?『?????????』。

【提高對方地位：尊敬表現】：[某人]＋?＋?????????

或者，日本的各種服務業，例如超商店員、餐廳服務生、飯店櫃檯、導遊人員…等，應對顧客時也必須使用「尊敬對方」或「謙卑自己」的「商務場合日語說法」，目的就是為了向對方表示「敬意與謙讓」。因此，前往日本旅遊，當我們身為旅客或是消費者，所聽到的、所看到的日語，都是商家應對顧客所使用的「職場商務日語」，所運用的都是「尊敬表現」及「謙讓表現」。

【服務業】使用商務日語

◎【結帳櫃台】

您要怎麼付款呢？

?支?????『??????』。

【提高對方地位：尊敬表現】：[名詞]＋?＋????????

◎【餐廳服務生】

我馬上為您更換。

直??『?取?換??????』。

【降低自己地位：謙讓表現】：?＋[動詞??形、去掉??]＋?????

◎【導遊人員】

我現在幫你安排計程車。

?????『手配??????』。

【降低自己地位：謙讓表現】：[動詞?形＋????]

【尊敬表現】和【謙讓表現】，如何巧妙運用？

語意中，『要尊敬所提到的對方、表示尊敬對方的動作』→ 就使用「尊敬表現」。

語意中，『要謙卑自己、表示謙卑自己的動作』→ 就使用「謙讓表現」。

因此，當總機人員說「請您稍等」時，會使用「尊敬表現」；說「我幫您轉接」時，會使用「謙讓表現」。

◎【總機人員】的尊敬表現

請您稍等 → 少?『?待?????』。

【尊敬表現】：?＋[動詞??形、去掉??]＋????

◎【總機人員】的謙讓表現

我現在幫您轉接 → ????電話?『??????』。

【謙讓表現】：?＋[動詞??形、去掉??]＋???

本書特色

拆解規則性文法，並安排具體的會話場面活用「每日一句」

《大家學標準日本語 初?中?高》是學日語必備的127個文型文法指南（具體學習目標），而《每日一句 全系列五冊：生活實用篇、商務會話篇、旅行會話篇、談情說愛篇、生氣吐槽篇》則是「將必學的文型文法落實於真實會話的具體教學」。

作者出口仁老師根據10年以上的教學經驗，殷切要求與提醒學生：『能夠說一口流利日語的人，一定把文法學得很徹底！』本書除了逐字解說商務用句結構，重視徹底學好「每一句話所存在的規則性文法、尊敬及謙讓用法」，並透過實際會話場面，指引如何靈活運用。

四大途徑完整教學「每日一句」

3秒鐘可以記住一句話，但這只是「表面、粗略地背一句日語」，未必有益於日語能力的累積、延續、或正確使用。本書希望你「花30分鐘完整學習一句話所隱含的規則性文法」，並掌握「適時、適地、適人」的使用時機，達成「深入、完整」的有效學習。透過精心安排的4單元學習途徑，有助於「複製會話中的文法規則，自我揣摩運用；並從實際應答領會日本人如何運用於臨場溝通」，達成真正的「學以致用」。

（1）圖像化的【文型圖解】：解構句子的文法規則、構成要素

（2）提示【日本人經常使用的表現文型】

（3）【情境式用法解說】：掌握「商務場合」的各種狀況

（4）【具體的會話場面】：模擬「商務互動的真實體驗」

【情境式用法解說】學習會話更具臨場感

作者憑藉優秀的中文能力，能夠細微的掌握中日文的使用差異，所以知道如果依賴「中文句義」來使用日文句子，極可能產生誤用風險。因此特別採取「情境式的用法解說」，詳述這句話「什麼時候說？」「可以對誰說？」以及「從中文句義看不出來的用法線索」、「提醒建議」等，不僅更容易熟記這個句子，學習會話也更具臨場感！

◎比同事、或上司先行下班時，可以用這句話來打聲招呼：

【我先告辭了。】?先?失??????????。

◎想跟對方說話，詢問對方現在是否方便時，可以說：

【不好意思，您現在時間方便嗎？】恐?入????、今、?時間?????????。

◎代替別人聽取對方想說的事情時，可以說：

【如果您願意的話，我願意先聽您的問題。】???????用件?伺????。

◎已經和對方聯絡過，第二次之後的聯絡時，可以用這句話作為開頭的寒暄：

【承蒙您的關照，我是島津產業的李某某。】????世話????????。島津?業?李??。

◎很滿意對方提出來的方案或條件時，可以說：

【那可是求之不得的好事。】?????、願?????????????。

◎表示能夠理解對方的意見，但還是想要提出自己的看法或問題點時，可以說：

【我明白您的意思，但是…。】??????????????、???…。

◎擔心自己能否勝任主管指派的工作時，可以用這句話坦誠內心的不安：

【那麼重要的工作，我能勝任嗎？】???大役、私?務???????…。

◎自己已經努力了，但是並沒有出現期待中的結果時，可以說這句話：

【我已經盡力了，不過…。】私???????限???????????????…。